INDUSTRIALISER
Rédiger un cahier des charges fonctionnel
2022_v01
Contexte
L’un des pièges lors d’une étude est de penser à la solution avant d’avoir exprimé le besoin. Le cahier des charges permet de poser une demande concise aux fournisseurs et facilite la comparaison rationnelle des offres sans toutefois brider la créativité.
Objectif de la formation
- Être précis et exhaustif dans la formulation d’une demande.
- Définir des performances à atteindre sans énumérer les solutions.
- Savoir hiérarchiser les fonctions à remplir pour mieux choisir les solutions proposées.
Public et prérequis
Ingénieurs, techniciens, agents de maîtrise
ayant une culture du milieu industriel et du fonctionnement d’un atelier de production.
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
> Apports théoriques : Exposés et échanges d’expériences.
> Exercices et études de cas théoriques traités individuellement ou en groupe.
> Validation des connaissances acquises par les résultats aux exercices.
> Certificat de suivi de stage.
Programme
Le positionnement du cahier des charges
– De l’expression vers la satisfaction du besoin.
– Les différents processus de conception.
Les différentes formes de cahier des charges
– Le cahier des charges technique.
– Le cahier des charges fonctionnel.
– Les normes relatives.
Identifier, exprimer et pondérer le besoin
– L’analyse fonctionnelle du besoin.
– La caractérisation des fonctions.
– La hiérarchisation des fonctions.
La rédaction d’un cahier des charges.
– La trame et le contenu.
– Les documents rattachés.
– Les conditions générales et particulières.
La consultation et la sélection des prestataires.
– La définition du cadre de réponse (compliance matrix).
– L’analyse des solutions proposées.
– Les solutions retenues et les impacts sur le besoin initial.
Les revues de validation et la réception.
– La conduite des revues.
– La validation des fonctions.
– L’évaluation des performances attendues.
– Les tests de fonctionnement.
– La recette définitive.